servizio post-vendite

Riparare fa bene al pianeta! Proteggiamo il nostro ambiente

Syscom-Prorep presenta il suo servizio post-vendita.

Il nostro After Sales Manager sta lavorando alla sostituzione di un touch panel su un panel PC. Questo tipo di competenza richiede grande precisione, attenzione ai dettagli e concentrazione. Syscom-Prorep garantisce il successo di tutti i vostri progetti IoT, di connettività
e di sistemi embedded e la longevità di tutti i vostri prodotti!

APPLICAZIONE RMA

Restituzione di apparecchiature difettose.

Per garantire una gestione efficiente delle restituzioni di apparecchiature, si prega di seguire la seguente procedura.

  • Nessuna attrezzatura può essere restituita senza averne prima richiesto la restituzione.
  • Compilare il modulo sottostante, definendo il più precisamente possibile la causa del guasto e le condizioni di utilizzo.
  • Riceverete un numero di autorizzazione al reso via e-mail.
  • Annotate in modo visibile il numero di spedizione all'esterno del pacco.
  • L'apparecchiatura deve essere inviata a noi insieme al documento di autorizzazione al reso ricevuto via e-mail.

In caso di problemi nella compilazione di questo modulo si prega di contattare Véronique, la nostra responsabile del servizio clienti, al numero 01 60 86 80 04.

Dettagli di contatto
Informazioni tecniche
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Syscom-Prorep si impegna a mantenere le vostre informazioni sicure e strettamente confidenziali. Tutte le informazioni obbligatorie (*) raccolte sono necessarie
per il corretto trattamento della vostra richiesta.

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IL NOSTRO LABORATORIO DI ASSISTENZA

INTEGRAZIONE/ASSEMBLAGGIO
NELLA NOSTRA OFFICINA

Assistenza tecnica e supporto a
tutto il ciclo di vita del progetto.

ATTREZZATURE:
1000 sistemi/mese, banco di prova, server di archiviazione, camera bianca NAS, officina meccanica, banco di prova
e armadio per MSL3+.

RISORSE TECNICHE:
integrazione dell'officina, sviluppo dell'elettronica, sviluppo del software, sviluppo meccanico,
laboratorio post-vendita.

TRACCIABILITÀ:
ERP e gestione della produzione, tracciabilità dei componenti
per macchina, assistenza post-vendita, controllo delle non conformità.

RISORSE UMANE:
Esperti tecnici, gestione dell'integrazione, tecnici di assemblaggio, gestione dei test, tecnici post-vendita.

Consulta il catalogo dei prodotti

Informazioni su SYSCOM-
Prorep

Il gruppo Syscom-Prorep nasce dalla fusione di Syscom Electronique, Prorep, CDIS, 6TA, Aptech e BF Display e distribuisce un'ampia gamma di soluzioni innovative ai produttori di apparecchiature high-tech. Forte di un'esperienza di oltre 30 anni, Syscom-Prorep vanta un'autentica competenza nei settori delle comunicazioni wireless, dei display, dei sottogruppi per applicazioni di tipo kiosk, delle batterie al litio e delle soluzioni per il trasporto di flussi video. Syscom-Prorep e le sue filiali, compresa quella italiana di La Tecnika Due, hanno un fatturato di oltre 60 milioni di euro; il suo centro logistico ha sede a Lisses (91) ed è membro del sindacato SPDEI. Syscom-Prorep impiega oltre 60 persone e soddisfa i criteri più esigenti del settore. Spinti dalla passione per la tecnologia, i team di Syscom-Prorep selezionano i fornitori che apportano una vera innovazione ai loro mercati.

PROCESSO DI ASSISTENZA POST-VENDITA

Al fine di garantire una gestione efficiente della restituzione delle apparecchiature, vi chiediamo di seguire la seguente procedura:

Nessuna apparecchiatura deve essere restituita senza aver prima presentato una richiesta di restituzione.

Compilare il modulo qui sopra o cliccare su "richiesta di restituzione", definendo il più precisamente possibile la causa del difetto e le condizioni di utilizzo.

Riceverete un numero di autorizzazione alla restituzione via e-mail entro 48 ore. Questo numero è valido per 1 mese.

Annotare in modo visibile il numero di reso all'esterno del pacco.

L'apparecchiatura deve essere inviata a noi insieme al documento di autorizzazione al reso ricevuto via e-mail.

In caso di difficoltà nella compilazione di questo modulo non esitate a contattare Véronique, il nostro Responsabile del Servizio Clienti, al numero 01 60 86 80 04.

RICHIESTA DI RESTITUZIONE

Si fidano di noi

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I nostri ingegneri di prodotto possono aiutarvi nei vostri progetti di Connettività e IoT / Display / Sistemi embedded / Componenti / Sensori e Conversione di energia.

Venite a conoscere i nostri esperti
per garantire il successo dei vostri progetti!

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Presentazione del gruppo Syscom Prorep

Syscom-Prorep è un integratore e distributore di soluzioni informatiche elettroniche e industriali. Integrazione e distribuzione di soluzioni elettroniche innovative con partner leader di mercato. I nostri esperti di prodotto lavorano con voi per ottenere prezzi competitivi.

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Assemblaggio di PC industriali, Panel PC/Box PC

Syscom-Prorep produce una gamma di soluzioni su specifica del cliente, dai boxPC ai rack 19" completi e agli chassis 4U.

Avvalendosi di decenni di esperienza e di una nuovissima officina di assemblaggio con attrezzature ad alte prestazioni.

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Su ciascuna delle nostre pagine di prodotto, troverete un modulo di contatto in modo che uno dei nostri esperti possa richiamarvi rapidamente.

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Contatto / preventivo

Un team specializzato e reattivo,
i nostri ingegneri di prodotto, sono a disposizione tutto l'anno per soddisfare le vostre esigenze e offrirvi i prezzi più competitivi del mercato.

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Assistenza personalizzata

I nostri ingegneri di prodotto collaboreranno con voi per tutta la durata del vostro progetto
per garantire il successo di
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